Chargé/e de Recouvrement

VOS MISSIONS : 

• Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et envoi d'e-mails au nom de notre client.

• Recouvrement de créances de débiteurs.

• Gérer un portefeuille client.

• Garantir l'image de marque de notre client.

• Négociation de plans de paiement/échéanciers, études de solvabilité.

• Assurer une relation clientèle basée sur un discours adapté.

• Détection des risques/litiges.

• Une notion en comptabilité serait un avantage (Débit/Crédit etc.)

PROFIL :

• EXPERIENCE OBLIGATOIRE dans le Recouvrement (Minimum 2 ans).

• Maîtrise PARFAITE du français oral et écrit.

• Bilingue (Anglais & Français).

• Faire preuve de dynamisme, de motivation et d'assiduité.

• Bon sens relationnel.

• Bonne attitude professionnelle, autonomie, réactivité et sérieux.

Les avantages :

• Formation continue

• Un parcours professionnel

• Heures supplémentaires rémunérées

• Évaluation de la performance

• Prime de loyauté chaque 3 ans

• Couverture assurance médicale

• Plan de pension